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Les pingouins de la communication

Skyzo63 (15/05/2018 19:42:01) : bonjour, un admin a modifié un paramètre sur les serveur ce soir?

SwissSergeant (15/05/2018 19:42:52) : Bonsoir, Oui, l'URL du hostbutton.

Skyzo63 (15/05/2018 19:43:45) : ok car j'ai eu ce message "<18:10:46> Les propriétés du serveur ont été modifiées par "serveradmin from 127.0**********"

SwissSergeant (15/05/2018 19:44:15) : Oui c'est bien moi.

Skyzo63 (15/05/2018 19:44:24) : ok merci pour votre réponse  smiley

Ectar (16/05/2018 08:44:57) : .com voilà pourquoi

Ectar (16/05/2018 08:45:33) : ah mais du coup bannière à refaire eh eh

Ectar (16/05/2018 08:48:37) : autre chose si mise à jour il y a eu pourquoi je suis toujours en 3.0.13.8 ? à moins que cela soit juste une mise à jour os

SwissSergeant (16/05/2018 09:19:01) : @Ectar: Non non, https désormais. Pour ce qui est de l'extension, SwissTeamspeak a toujours possédé le .com, le .org et le .ch mais notre principale extension est le .org

SwissSergeant (16/05/2018 09:20:49) : Pour ce qui est des mises-à-jour, c'était uniquement des m-à-j système (OS). La mise-à-jour TS doit attendre, je dois faire d'importantes modifications pour qu'elle puisse être faite mais c'est en bonne voie.

Ectar (16/05/2018 12:07:14) : ok, effectivement je n'avais pas vu pour le https, merci pour toutes ces précisions, passe une bonne journée, promis je t'embête plus eh eh

Sumer (16/05/2018 17:48:50) : Mon serveur commence à crash c'est normal ?

Havanna (16/05/2018 17:59:57) : Same for me :/

alex0930 (16/05/2018 18:01:12) : J'ai le même problème :/

SwissSergeant (16/05/2018 18:14:09) : Bonsoir, aucun problème de mon côté, rien d'anormal à signaler. Je regarde un peu plus loin.

alex0930 (16/05/2018 18:17:59) : a la limite, un reboot des serveurs concernés peut peut-être résoudre le problème

SwissSergeant (16/05/2018 18:22:04) : Non non un reboot n'est jamais la solution avec STS (bien que l'adage dise "Dans le doute reboot"  smiley . En l'occurence, notre hébergeur a eu des souci avec un routeur, ce qui a pu occasionner quelques pertes de connexions mais ça devrait être réglé depuis 18h06. Est-ce que vous avez encore des soucis?

alex0930 (16/05/2018 18:24:37) : d'accord merci. Je reviens vers vous si le problème revient

IkingEU (16/05/2018 18:28:50) : J'ai pas de prob avec le mien  smiley

SwissSergeant (16/05/2018 18:29:58) : Pas de souci  smiley Plus de pertes de connexion apparemment sur le TS d'Havanna (ils sont 23 connectés). Le problème de routeur chez notre hébergeur a duré de environ 17h45 à 18h06, désormais l'incident de leur côté est clos et tout m'indique que ça venait de là. @IkingEU: Eh ouais les joies du réseau, suivant par où on passe on a aucun souci  smiley Bonne soirée!

Sumer (16/05/2018 18:33:45) : Tout est bon je n'ai plus aucune crash  smiley

tifou60530 (18/05/2018 11:19:42) : salu tou mon le ts fai que crache des beug de connection ??

Justmo (18/05/2018 11:21:50) : La même

tifou60530 (18/05/2018 11:22:30) : la galaire

Havanna (18/05/2018 11:22:37) : Same for me

Hotage (18/05/2018 11:23:52) : Pareil ici  smiley

tifou60530 (18/05/2018 11:24:36) : doi aitre cher lherbergeur je pencenif en plus je sui sur pubg nif

Justmo (18/05/2018 11:25:32) : Sa ma fait la même il y a 2 jours , juste attendre  smiley

tifou60530 (18/05/2018 11:25:45) : pareil

SwissSergeant (18/05/2018 11:51:59) : Salut à tous, aucune anomalie de notre côté. Les incidents en cours chez notre hébergeur ne semble pas être liés, donc ce coup-ci j'avoue que j'ai pas d'explications. @justmo: il y a deux jours j'ai pu voir un incident correspondant chez notre hébergeur, mais aujourd'hui je sais pas ce que c'était.

tifou60530 (18/05/2018 12:02:15) : ok merci SwissSergeant

Hotage (18/05/2018 12:02:44) :  smiley

SwissSergeant (18/05/2018 12:08:02) : En regardant vos logs je vois que les problèmes ont eu lieu entre 11h10 et 11h30. Depuis c'est réglé, vous me confirmez?

Hotage (18/05/2018 12:13:09) : chez moi ouais '  smiley

tifou60530 (18/05/2018 12:13:24) : oui depui 11h28 de mon coter

IkingEU (20/05/2018 23:09:53) : Une personnes pour rep a mon ticket pls  smiley

SwissSergeant (20/05/2018 23:37:36) : Quel ticket? J'ai déjà répondu depuis longtemps au ticket que tu as ouvert.

Hotage (23/05/2018 11:40:44) : Coucou Sargeant, juste pour signaler qu'on a eu und rop sur notre ts vers 11h39: Rien de grave mais c'est presque la meme plage horaire que la dernière fois, donc je signalais

Ectar (23/05/2018 12:16:52) : Ras de mon côté

SatanNotHappy (23/05/2018 13:19:51) : bonjour

Haxx (23/05/2018 15:47:07) : Yep

LiSanDrO (28/05/2018 17:09:55) : coucou à tous !!!  smiley

SwissSergeant (28/05/2018 23:12:02) : Bonsoir  smiley

alfhi (30/05/2018 22:29:06) : bonsoir la Team

alfhi (30/05/2018 22:30:31) : Dois je refaire un ticket pour avoir une nouvelle cles privilège ?

SwissSergeant (30/05/2018 23:27:47) : Bonsoir! Oui demande oui. Je vais m'en charger  smiley

Ectar (31/05/2018 14:03:43) : Salut, petite question, on ne peut pas supprimer d'anciens utilisateurs ?

SwissSergeant (31/05/2018 21:22:53) : Hello, non cette permission n'est volontairement pas activée par défaut, mais avec un petit ticket au support tout est possible  smiley

Ectar (01/06/2018 08:56:11) : Ouais pour éviter de supprimer un admin par exemple, merci pour les infos !

SwissSergeant (01/06/2018 19:19:49) : Exact!  smiley

xenes1000 (03/06/2018 10:51:35) : comment on a un serveur

Nack (06/06/2018 17:55:06) : ya quelqun

EnLeuLeu (06/06/2018 20:26:09) : Hey

Ectar (07/06/2018 09:02:41) : Salut, si vous avez un souci technique avec votre serveur, il faut ouvrir un ticket, concernant l'obtention d'un serveur, il faut effectuer une demande dans l'onglet prévu pour, vous aurez ensuite une confirmation si celle ci est valable, n'oubliez pas de dire bonjour dans le chat, ça paye pas de pain !

SwissSergeant (08/06/2018 00:12:49) : Bonsoir!

SwissSergeant (08/06/2018 00:13:14) : Merci @Ectar pour ce super message, tout est dit!  smiley

Zsama77 (09/06/2018 00:52:53) : bonsoir

Zsama77 (09/06/2018 00:54:00) : @SwissSergeant

Zsama77 (09/06/2018 12:55:45) : re

SwissSergeant (09/06/2018 21:01:27) : Bonsoir  smiley

PFMatGame (09/06/2018 21:29:05) : SwissSergeant ? Vous pouvez passer sur mon teamspeak ?

SwissSergeant (09/06/2018 22:17:43) : Désolé mais j'ai beaucoup à faire, j'évite donc de faire du support en direct car cela me prend beaucoup de temps.

Zsama77 (09/06/2018 23:33:00) : re

DarkRox (09/06/2018 23:33:23) : J'ai posté mon ticket :xx

Zsama77 (09/06/2018 23:42:45) : Merci SwissSergeant de m avoir preter un teamspeak c est vraiment aimable  smiley

SwissSergeant (09/06/2018 23:51:27) :  smiley Merci pour le message, pas tout le monde ne prend le temps de nous dire merci.

Zsama77 (10/06/2018 20:19:16) : Hello

Zsama77 (10/06/2018 20:19:21) :  smiley

SwissSergeant (10/06/2018 23:40:51) : Salut!

xepicjelly (11/06/2018 22:33:21) : Depuis 2016, le serveur tiens toujours aussi bien, j'invite toute personne désirant un serveur TS de qualité hébergé gratuitement à se rendre chez SwissTeamspeak, juste parfait, bravo !

SwissSergeant (11/06/2018 22:41:53) : Merci pour ton message  smiley

Zsama77 (14/06/2018 15:35:57) : SwissSergeant J'ai un petit soucis

Zsama77 (14/06/2018 15:39:24) : J'ai envoyé un ticket  smiley

Quelqundebien (15/06/2018 17:55:09) : Merci les gars pour ces serveurs, qui sont toujours en parfait état depuis (pour mon cas) plus d'un an, je n'ai pas encore donné mais vous le méritez  smiley

Swilalvin (15/06/2018 19:33:14) : Swiss ?

trotty38 (15/06/2018 23:44:46) : Bonsoir, Je souhaite avoir un serveur TeamSpeak pour avoir un moyen de communication pour mon serveur de jeu : Rust. Dans l'attente d'une réponse et en vous remerciant par avance. trotty38

SwissSergeant (16/06/2018 01:27:20) : Bonsoir, @trotty38, bien essayé, mais c'est pas le bon emplacement pour faire une demande. "Same player, try again"  smiley

SwissSergeant (16/06/2018 01:27:59) : @Quelqundebien: Merci pour ce message qui fait plaisir!  smiley

nicolaslfbv (17/06/2018 13:25:22) : Salut, juste un petit message pour dire que vos serveurs sont au top, zero crash depuis que je l'ai, jamais eu de soucis, nickel quoi  smiley

SwissSergeant (17/06/2018 22:12:55) : Salut, merci pour ton message  smiley

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Actualité & News

Date : 2018-05-09 10:48:38 - SwissSergeant

[EDIT] La maintenance s'est bien déroulée. tous les services sont de retour depuis 09h40.

Bonjour à tous,

Après plus de 147 jours depuis la dernière maintenance des serveurs, il est temps de mettre à jour nos machines.
Cette maintenance aura lieu jeudi 10 mai 2018 de 09h00 à 10h00. Durant cette période, nos services seront partiellement interrompus.

L'opération a pour but d'assurer la sécurité de notre infrastructure ainsi que la stabilité de nos services.
Dans le souci de perturber le moins possible nos utilisateurs, une heure de basse fréquentation a été choisie.

Notre site n'est pas concerné par cette maintenance, il restera donc accessible durant toute l'opération. Les demandes, quant à elles, sont fermées à partir de la publication de cette annonce et jusqu'à la fin de la maintenance.

Merci de votre compréhension
Swiss Sergeant pour SwissTeamspeak

Date : 2017-12-12 15:14:09 - SwissSergeant

[EDIT] Les machines ont été mises à jour, la maintenance s'est bien déroulée. A 08h37 tous nos services étaient à nouveau en ligne.

Bonjour,

Voilà plus de 4 mois que les serveurs tournent sans redémarrage (133 jours), il est temps de faire une maintenance des machines.

Le mercredi 13 décembre entre 08h00 et 09h00 (matin), tous nos services seront en maintenance. A cette occasion, je mettrai à jour nos serveurs afin d'appliquer les derniers patchs de sécurité. Pendant la durée de cette maintenance, il faut prévoir une indisponibilité partielle de nos services.
Le but de la maintenance est de continuer à assurer des services de qualité sur une plateforme sûre.

Comme lors de chaque maintenance, un effort particulier est fourni afin que le moins d'utilisateurs possible ne soit impacté. C'est pour cette raison qu'elle aura lieu à 8h du matin.

Pour toutes vos questions, le support se tient à votre disposition.

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2017-12-06 23:11:04 - SwissSergeant

Bonsoir,

Ce soir, nos services ont été perturbés par une panne réseau chez notre hébergeur (OVH).
Nos services étaient dégradés/coupés entre 20h40 et 22h15 (voire 22h45 pour certains utilisateurs selon leur localisation).

Cet incident est du à une maintenance qui s'est mal passée chez OVH. Elle visait à diviser par trois l'impact d'une panne semblable à celle du 9 novembre 2017 (voir mon annonce/explication dans la news précédente).
Malheureusement, lors de la préparation de l'intervention, les configurations sur les équipements optiques des datacenters de Roubaix ont à nouveau disparu malgré les précautions prises. Le bug présent sur ces équipements n'a donc pas été corrigé par la mise à jour qui avait été faite par le personnel d'OVH après le 9 novembre.

Par conséquent, la maintenance initialement prévue par OVH à 23h a été annulée et les configurations ont du être restaurées afin de rétablir tous les chemins réseau. OVH va relancer Cisco (le constructeur des équipements optiques) afin que la cause de l'incident soit déterminée.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

Date : 2017-11-10 00:03:48 - SwissSergeant

Bonjour,

Ce matin, comme je l'ai commenté sur le chat et sur Twitter, nous avons été victimes d'une panne chez notre hébergeur, OVH.

Comme promis, je fais cette petite annonce afin de donner un peu plus de détails à ceux qui n'auraient pas suivi l'histoire.

En réalité, il s'agit d'une double panne qui a impacté notre hébergeur:

  • Panne électrique importante sur le site de Strasbourg
  • Panne software (bug) sur les équipements du réseau optique qui relie le site de Roubaix à 6 POP (Point Of Presence: Lieux d'interconnexion entre différents fournisseurs d'accès internet et fournisseurs de services réseaux en général.) En résumé, les POP et leurs interconnexions représentent ce que nous appelons internet. Le site de Roubaix était donc coupé d'internet.

SwissTeamspeak ayant ses serveurs à Roubaix, nos services ont été inaccessibles de 08h15 à 10h37 ce jeudi 9 novembre 2017.

En tant que professionnel de l'informatique, je connais bien le genre de problème auquel les équipes d'OVH ont fait face aujourd'hui et je les remercie pour leur travail. Ce genre de moments de solitude est toujours très pénible à vivre et particulièrement stressant.

Malgré toutes les mesures mises en place par OVH pour éviter ce genre de catastrophes, ils ont pu identifier les faiblesses de leur infrastructure et s'engagent à faire le nécessaire afin que ça ne puisse plus se reproduire.

Fort heureusement pour nous, cet événement s'est produit le matin d'un jour de semaine et donc à une heure de faible affluence. Nous remercions les utilisateurs impactés de leur patience.

Swiss Sergeant pour SwissTeamspeak

Date : 2017-08-25 21:34:36 - SwissSergeant

Bonjour à tous,

Alors que la plupart des gens font leur rentrée durant la fin août/début septembre, votre serviteur s'apprête à prendre ses vacances.
C'est donc le moment de fermer les demandes pour un petit moment, mais pas de souci, elles rouvriront le 14 septembre. Quant au support, il continuera bien évidemment à être assuré, ne vous inquiétez pas.

Cette période de pause nous permettra de supprimer les services en sous-utilisation pour repartir sur de bonnes bases à mi-septembre. Les contrôles de fréquentation ont volontairement été diminués pendant les vacances afin de ne pas trop pénaliser les personnes qui profiteraient du soleil bien que cela reste de la responsabilité des responsables de TS de demander une période de grâce.
Vous êtes nombreux à utiliser nos services et la qualité offerte reste pour nous LA priorité.

Vous imaginez bien que tout ça à un coût. Je profite donc de cette annonce pour faire un petit bilan:
L'année passée entre le 1er janvier et le 25 août, nous avions récolté 328 euros de dons ce qui couvrait environ 90% des frais des 8 premiers mois de l'année.
En 2017, entre le 1er janvier et le 25 août, nous n'avons récolté que 56 euros de dons, ce qui est faible en comparaison!
Nous sommes toujours heureux d'offrir de bons services en y consacrant notre temps et notre argent, mais comme j'aime le rappeler, il suffirait de 3-4 euros par serveur TS et par année pour que nous n'ayons plus rien à débourser de notre poche.
Bien souvent, les promesses fusent, "merci beaucoup, je vous ferai un don!", mais aussitôt dit aussitôt oublié. C'est bien connu, c'est ceux qui en parle le moins qui donnent le plus.
Je fais donc appel à vous qui bénéficiez de tous nos efforts pour vous offrir un service d'une qualité bien souvent supérieure à un service payant, c'est toujours motivant d'avoir de la reconnaissance de la part de nos utilisateurs que ce soit via vos messages ou via vos dons.

Merci à ceux qui contribuent à nos efforts et merci à ceux qui nous écrivent pour nous témoigner leur gratitude!

Il est temps de souhaiter une bonne reprise à ceux qui reprennent le travail ou les études et une bonne continuation à ceux pour qui le mot vacances reste un concept :P

Swiss Sergeant pour le staff SwissTeamspeak

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